La réponse courte. Pour créer le site de votre entreprise, avancez dans cet ordre :
- Fixez ce que le site doit vous rapporter : des appels, des demandes de devis, des réservations ou des ventes.
- Choisissez le type de site (vitrine, e-commerce ou application) et la façon de le construire : constructeur, WordPress, IA ou professionnel.
- Réservez un nom de domaine au nom de votre entreprise et préparez vos mentions légales.
- Rassemblez vos contenus : textes, photos, logo, avis clients et prix.
- Construisez les pages indispensables, testez-les sur mobile, puis mettez le site en ligne.
- Déclarez le site à Google, créez votre fiche Google Business Profile et comptez les demandes reçues.
Si vous n’avez pas encore de site, vous n’êtes pas seul : selon France Num, une petite entreprise sur trois n’en a pas.
Définir ce que le site doit vous rapporter
Un site d’entreprise n’est pas une plaquette posée sur internet : c’est un outil commercial. Avant de parler couleurs ou technologie, répondez à trois questions.
- Qui doit le trouver ? Un particulier qui tape « électricien Lattes » sur son téléphone n’a pas les mêmes attentes qu’un acheteur professionnel qui compare trois fournisseurs.
- Que doit faire le visiteur ? Appeler, demander un devis, réserver, commander ou venir en boutique. Choisissez une action principale : elle guidera chaque page.
- Comment saurez-vous que ça marche ? Au nombre d’appels, de formulaires ou de réservations venus du site. Sans ce chiffre, impossible de savoir si le site est rentable.
Notez vos réponses : ce mini cahier des charges vous servira à choisir la solution et à comparer les devis. France Num propose une méthode en dix points pour bâtir le cahier des charges de votre site.
Site vitrine, e-commerce ou application : lequel vous faut-il ?
| Type de site | À quoi il sert | Pour qui |
|---|---|---|
| Site vitrine | Présenter votre activité et générer des appels ou des demandes de devis | Artisans, professions libérales, restaurants, services de proximité |
| Site e-commerce | Vendre en ligne : catalogue, paiement, gestion des commandes et des livraisons | Commerces, créateurs, producteurs |
| Application web | Réservation, espace client, devis en ligne, outil métier ou logiciel SaaS sur mesure | Activités dont le parcours client sort des cases |
Dans le doute, commencez simple et prévoyez la suite. C’est ce que nous avons fait pour Kalao Pizza, pizzeria artisanale de Restinclières : d’abord un site rapide et une carte en ligne gérée en base de données, puis un panier de commande testé en bêta.
Le type de site détermine aussi l’essentiel du budget. Pour des fourchettes chiffrées et sourcées, consultez notre guide des prix d’un site internet en 2026.
Wix, WordPress, IA ou agence : quelle solution choisir ?
Il n’existe pas de solution parfaite, seulement des solutions plus ou moins adaptées à votre budget, à votre temps et à vos ambitions.
| Solution | Idéale si… | Points forts | Limites |
|---|---|---|---|
| Constructeur (Wix, Squarespace, Shopify…) | Petit budget, besoin simple, un peu de temps chaque semaine | Prise en main rapide, hébergement inclus | Design proche des modèles, SEO plus limité, site difficile à déménager |
| WordPress | Vous voulez un outil souple et très répandu | Énormément d’extensions et de prestataires | Mises à jour et sécurité à suivre, extensions payantes qui s’additionnent |
| Générateur de site par IA | Vous voulez tester une idée ou obtenir un premier jet | Une première version en quelques minutes | Textes génériques à vérifier ; SEO, mesure et conformité à faire |
| Professionnel (freelance ou agence) | Le site doit rapporter, se distinguer ou offrir des fonctions spécifiques | Stratégie, design sur mesure, SEO technique, suivi | Budget de départ plus élevé, quelques semaines de délai |
Quand un constructeur comme Wix suffit
Soyons honnêtes : pour beaucoup de petites activités, un constructeur fait très bien l’affaire. Si vous démarrez, que votre budget est serré et que votre besoin tient en cinq pages (accueil, services, à propos, avis, contact), Wix ou Squarespace suffisent. Choisissez un modèle sobre, soignez vos textes et vos photos, et vérifiez dès le départ que vous pourrez garder votre nom de domaine si vous changez d’outil.
Son vrai coût, c’est votre temps : prise en main, rédaction, mises à jour, réglages de référencement. Si ce temps vous manque, la solution la moins chère peut vous coûter des clients.
Créer son site avec l’IA : ce qui marche, ce qui coince
C’est la tendance de 2026 : la plupart des constructeurs proposent un assistant qui génère un site à partir de quelques questions, et des outils comme ChatGPT ou Claude rédigent des textes, voire le code d’une page. Pour clarifier votre offre ou sortir de la page blanche, c’est un vrai gain de temps.
Les limites apparaissent vite : des textes qui ressemblent à ceux de vos concurrents, des informations inventées à vérifier (horaires, prix, garanties), un code difficile à faire évoluer, et rien de prévu pour les cookies ou la mesure des demandes. Google ne pénalise pas un texte parce qu’il a été écrit avec l’IA ; il sanctionne les contenus produits en masse pour manipuler le classement, comme l’expliquent ses consignes sur le contenu généré par IA. Ce qui compte, c’est l’utilité : vos photos, vos prix, vos réalisations.
Quand faire appel à une agence ?
Un professionnel se justifie dès que le site a un vrai rôle commercial, par exemple quand :
- votre site doit générer des demandes chaque semaine et chaque contact compte ;
- vous voulez une image qui vous ressemble, pas un modèle vu cent fois ;
- il vous faut une fonction spécifique : réservation, devis en ligne, espace client, liaison avec votre caisse ou votre CRM ;
- vous refaites un site existant et ne voulez pas perdre votre référencement ;
- vous n’avez tout simplement pas le temps : votre métier passe avant.
Un exemple : les salons de coiffure dépendent souvent de plateformes de réservation, qui prennent une commission et gardent la relation client. C’est pour ça que nous avons créé Salon, notre moteur de réservation en ligne : l’agenda vit sur le site du salon, sans commission ni abonnement de plateforme.
C’est notre quotidien en création de site internet à Montpellier comme à distance : partir de votre objectif, puis construire la solution la plus simple qui l’atteint.
Nom de domaine, hébergement et mentions légales
Le nom de domaine
C’est votre adresse sur internet (votre-entreprise.fr). Choisissez-la courte, facile à dicter au téléphone et proche du nom de votre entreprise. Le .fr rassure une clientèle française, le .com convient à une activité internationale. Comptez en général entre 5 et 50 € HT par an selon l’extension, d’après France Num.
L’hébergement
L’hébergeur stocke votre site et le rend accessible en permanence. Avec un constructeur, il est compris dans l’abonnement. Sinon, France Num cite des offres à partir d’environ 5 € HT par mois pour un site simple, davantage pour un site avec base de données ou une boutique. Au-delà du prix, regardez la vitesse, les sauvegardes automatiques, le certificat HTTPS et la qualité du support.
Mentions légales, données personnelles et cookies
Tout site d’entreprise doit afficher des mentions obligatoires. D’après la fiche officielle d’Entreprendre Service Public, on y trouve notamment :
- l’identité de l’entreprise : dénomination sociale, forme juridique et capital pour une société, nom et mention « EI » pour un entrepreneur individuel ;
- ses coordonnées : adresse, e-mail et téléphone ;
- son numéro d’immatriculation (RCS ou RNE selon l’activité) et, le cas échéant, son numéro de TVA ;
- le nom, l’adresse et le téléphone de l’hébergeur du site ;
- le nom du directeur de la publication.
Votre formulaire de contact collecte des données personnelles : expliquez dans une politique de confidentialité à quoi elles servent et combien de temps vous les gardez. Si vous installez une mesure d’audience ou des pixels publicitaires qui déposent des cookies, il faut en principe recueillir le consentement des visiteurs, et la CNIL exige qu’on puisse refuser aussi simplement qu’accepter. Enfin, n’utilisez que des photos et des textes dont vous détenez les droits.
Les pages indispensables d’un site vitrine
Un site vitrine efficace tient souvent en cinq à huit pages. Chacune a un rôle précis.
| Page | Son rôle | Ce qu’elle doit contenir |
|---|---|---|
| Accueil | Dire en quelques secondes ce que vous faites, où et pour qui | Une phrase claire, votre zone, un bouton d’action, des preuves (avis, réalisations) |
| Services | Détailler chaque prestation importante, idéalement une page par service | Ce qui est inclus, pour qui, les délais, des prix « à partir de » si possible |
| Réalisations | Prouver votre savoir-faire | Photos réelles, avant/après, contexte du projet, avis du client |
| À propos | Créer la confiance | Votre parcours, votre équipe, vos engagements, vos photos |
| Contact | Faciliter la prise de contact | Téléphone cliquable, formulaire court, adresse ou zone d’intervention, horaires |
| Mentions légales et confidentialité | Respecter la loi | Les informations détaillées plus haut |
Les contenus qui font la différence
- Vos propres photos valent mieux que n’importe quelle banque d’images : vos locaux, votre équipe, vos chantiers, vos plats.
- Des textes écrits avec les mots de vos clients : « rénovation de salle de bains à Montpellier » plutôt que « solutions d’aménagement innovantes ».
- Un bouton d’action visible sur chaque page, surtout sur mobile : appeler, réserver, demander un devis.
- Des prix, même indicatifs : une fourchette rassure et filtre les demandes qui ne vous correspondent pas.
- Vos avis clients au plus près des boutons d’action, sur l’accueil et sur chaque page service.
Ce sont les contenus qui retardent le plus souvent un projet. Préparez-les tôt, que vous fassiez le site vous-même ou avec un prestataire : c’est d’ailleurs la première étape de notre méthode.
Être trouvé sur Google dès la mise en ligne
Un nouveau site n’apparaît pas tout seul en première page. Mais quelques gestes, faits dès le lancement, posent des bases solides :
- Un titre et une description uniques pour chaque page, avec votre métier et votre ville, par exemple « Plombier à Lattes : dépannage et rénovation ».
- Une page par service plutôt qu’une page fourre-tout.
- Un site rapide et lisible sur mobile : images compressées, pas d’animations lourdes, texte lisible sans zoomer.
- Google Search Console : déclarez votre site et envoyez son plan (le fichier sitemap) pour accélérer sa découverte.
- Une fiche Google Business Profile : pour une activité locale, c’est souvent elle qui apparaît en premier, dans Google Maps. Elle est gratuite.
- Des données structurées (adresse, horaires, type d’activité) pour aider Google à comprendre qui vous êtes.
- Vos premiers avis clients, demandés dès vos premières prestations.
Pour aller plus loin, Google publie un guide pour bien débuter en référencement naturel, accessible sans connaissances techniques. Quant aux réponses générées par l’IA dans Google, elles s’appuient sur les mêmes systèmes de classement que la recherche classique : pas besoin de fichier spécial, il suffit de pages claires qui répondent directement aux questions de vos clients.
Combien de temps faut-il pour être visible ? Sur des recherches locales et précises, les premiers effets apparaissent souvent après 3 à 6 mois ; sur des requêtes concurrentielles, comptez plutôt 6 à 12 mois ou plus. Méfiez-vous des promesses de première place : Google le dit lui-même, personne ne peut la garantir.
Une fois le site en ligne, le travail continue : avis, réseaux sociaux, publicité locale. Notre guide pour développer son entreprise sur internet détaille les neuf leviers que nous recommandons aux TPE.